Politika privatnosti

Tko obrađuje Vaše podatke

Voditelj obrade je AKULEO OÜ, Männimäe/1, Pudisoo küla, Kuusalu vald, 74626 Harju maakond, Estonija, registarski broj 17523141 ("AKULEO", "mi").

Za sva pitanja o zaštiti podataka obratite nam se na info@akuleo.com.

Na što se ova politika odnosi

Ova se politika odnosi na web-stranicu www.akuleo.com i njezine obrasce. Obrada podataka tijekom punjenja i plaćanja na stanicama AKULEO opisana je u zasebnim informacijama dostupnima putem QR koda na svakoj stanici.

Koje podatke obrađujemo

Podaci iz obrazaca: ime i prezime, e-pošta, telefon, naziv tvrtke, podaci o lokaciji (vrsta, grad, adresa, država) i sadržaj Vaše poruke.

Podaci o korištenju web-stranice: isključivo uz Vašu privolu, podaci o posjetu kao što su pregledane stranice, vrsta uređaja i preglednika, približna lokacija izvedena iz IP adrese te identifikatori kolačića.

Tehnički podaci: IP adresa i zapisi poslužitelja potrebni za siguran rad web-stranice.

Svrhe i pravne osnove

Odgovor na Vaš upit i priprema suradnje – radnje poduzete na Vaš zahtjev prije sklapanja ugovora (članak 6. stavak 1. točka (b) GDPR-a).

Evidentiranje upita i poslovne komunikacije u našem CRM sustavu – naš legitimni interes za razvoj poslovnih odnosa (članak 6. stavak 1. točka (f) GDPR-a).

Sigurnost i rad web-stranice – naš legitimni interes (članak 6. stavak 1. točka (f) GDPR-a).

Analitika (Google Analytics) – Vaša privola (članak 6. stavak 1. točka (a) GDPR-a). Privolu možete u bilo kojem trenutku povući u postavkama kolačića.

Koliko dugo čuvamo podatke

Upite iz obrazaca čuvamo 24 mjeseca ako ne dođe do suradnje. Ako do nje dođe, čuvamo ih tijekom trajanja suradnje i primjenjivih zakonskih rokova.

Analitički podaci čuvaju se u skladu s trajanjem kolačića navedenim u našoj politici kolačića i postavkama pojedinog alata. Zapisi poslužitelja čuvaju se samo onoliko koliko je potrebno.

Tko prima podatke

Vaše podatke ne prodajemo. Sljedeći pružatelji usluga (izvršitelji obrade) obrađuju ih u naše ime na temelju ugovora o obradi podataka:

Microsoft (e-pošta i uredske usluge), Google (e-pošta i usluge u oblaku, Google Analytics), HubSpot (CRM i upravljanje upitima) te pružatelj usluge smještaja naše web-stranice. Poruke s obrazaca na web-stranici na našu e-poštu dostavlja usluga Web3Forms.

Prijenosi izvan EU-a

Neki pružatelji usluga (Microsoft, Google, HubSpot, Web3Forms) mogu obrađivati podatke i u SAD-u. Takvi se prijenosi temelje na odluci Europske komisije o primjerenosti (EU-US Data Privacy Framework) ili na standardnim ugovornim klauzulama koje je odobrila Europska komisija.

Vaša prava

Imate pravo na pristup svojim podacima, njihov ispravak i brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka te pravo na prigovor na obradu koja se temelji na legitimnom interesu. Privolu možete povući u bilo kojem trenutku; to ne utječe na zakonitost obrade prije povlačenja.

Dovoljno je pisati na info@akuleo.com. Pritužbu možete podnijeti estonskom nadzornom tijelu (Andmekaitse Inspektsioon), Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP) ili nadzornom tijelu u državi Vašeg boravišta.

Dodatne informacije

Davanje podataka u našim obrascima je dobrovoljno, ali bez njih ne možemo odgovoriti na Vaš upit.

Ne provodimo automatizirano donošenje odluka ni izradu profila s pravnim učincima na Vas.

Ovu politiku možemo ažurirati. Aktualna verzija uvijek je objavljena na ovoj stranici.

Posljednje ažuriranje: listopad 2026.